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海口12345熱線月值班表出爐啦快看都有哪些部

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本報訊近日,海口12345熱線月份各熱線成員單位主要負責人和分管領導接聽12345熱線的值班表。 根據安排,11月份接聽熱線的單位包括海口四個區,以及市政、環保、工商、質監、規劃、國土等多個部門。其間,各單位值班領導不僅要負責接聽來電,還要負責協調工作

  本報訊近日,海口12345熱線月份各熱線成員單位主要負責人和分管領導接聽12345熱線的值班表。

  根據安排,11月份接聽熱線的單位包括海口四個區,以及市政、環保、工商、質監、規劃、國土等多個部門。其間,各單位值班領導不僅要負責接聽來電,還要負責協調工作和業務支持,包括協調涉及本部門所有的12345熱線辦件,其中包含疑難、推諉、扯皮、不作為、慢作為等辦件;負責安撫、協調市民反映可能會引發重大事項的問題。同時,要負責解答熱線話務員和各成員單位提出的辦件問題。如該問題屬于本部門職責范疇,應予以講解,并安排本部門工作人員落實各項工作;如該問題不屬于本部門職責范疇,應提出相關建議。

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